I have a notebook with WindowsXP/OL2000/Scalix Connect 11.4 attached to a Scalix server 11.4 over the internet.
The problem that I'm having now is that SmartCache seems unable to sync its data to the server. In Outlook there are folders with hundreds of emails but checking directly on the server or with webmail these folders are empty.
Looking at the SmartCache log I found the "Unexpected sync error type 16:" which unfortunatley seems undocumented. Find the log of a full sync cycle attached at the end (sorry, it's in german. If anybody knows how to switch the log output to english on a german OS/Office, just tell me).
omshowlog and audit log at level 9 for "remote client interface" don't log anything.
After the sync the mailbox of that user has exactly the same size than before, according to omscan -U xxx.
I agree that syncing gigabytes of emails over an ADSL connection seems stupid, but I had the same behaviour with a 100MBit/s link. Therefore it could just be the amount of emails causing the problem (about 20'000 spread over several folders), but I want to be sure before I start deleting mails.
So it would be great if you had any tips on what exactly could cause the problem, or if someone from Scalix could give me a hint on unexpected sync error type 16.
Thanks,
Philipp
Code: Select all
22:15:00 =======================================================
22:15:00 'Offline arbeiten' wurde abgewählt
22:15:00 =======================================================
22:15:00 SmartCache versucht, sich mit dem Scalix Server zu
22:15:00 verbinden...
22:15:00 Verbunden
22:15:00
22:15:00 =======================================================
22:15:00 Starte Synchronisierung: FullSync: Hierarchie Remote->lokal
22:15:00 =======================================================
22:15:00 Initialisiere
22:15:00 Verbinde mit SmartCache
22:15:00 Erfolgreich verlaufen
22:15:00 Verbinde mit Scalix-Server
22:15:01 Erfolgreich verlaufen
22:15:01 Aktualisiere Inet Gateway-Adresse im lokalen Server
22:15:01 Erfolgreich verlaufen
22:15:01 Aktualisiere lokale/Remote-Zeit
22:15:01 Synchronisieren der(des) folgenden Ordner(s):
22:15:01 Mailbox - xxx
22:15:01 Synchronisieren der Ordner-Hierarchie
22:15:01 Suchen nach Online-Änderungen
22:15:01 Keine Änderungen gefunden
22:15:01 82 %
22:15:01 100 %
22:15:01 Searching for conflict candidates
22:15:01 Keine Änderungen gefunden
22:15:01 Zusammenfassungsbericht:
22:15:01 Die Synchronisierung dauerte 1 Sekunden
22:15:01 Keine Änderungen am Offline-Postfach vorgenommen
22:15:01 Keine Änderungen am Online-Postfach vorgenommen
22:15:01 Übermittelte Nachrichten: 0
22:15:01 Konflikte: 0
22:15:01 Warnungen: 0
22:15:01 Synchronisierung erfolgreich abgeschlossen
22:15:06
22:15:06 =======================================================
22:15:06 Starte Synchronisierung: FullSync: Phase1(Posteingang)
22:15:06 =======================================================
22:15:06 Initialisiere
22:15:06 Synchronisieren der(des) folgenden Ordner(s):
22:15:06 Posteingang
22:15:06 Searching for conflict candidates
22:15:06 Keine Änderungen gefunden
22:15:06 Suchen nach Online-Änderungen
22:15:06 Keine Änderungen gefunden
22:15:06 84 %
22:15:06 100 %
22:15:06 Zusammenfassungsbericht:
22:15:06 Die Synchronisierung dauerte 0 Sekunden
22:15:06 Keine Änderungen am Offline-Postfach vorgenommen
22:15:06 Keine Änderungen am Online-Postfach vorgenommen
22:15:06 Übermittelte Nachrichten: 0
22:15:06 Konflikte: 0
22:15:06 Warnungen: 0
22:15:06 Synchronisierung erfolgreich abgeschlossen
22:15:11
22:15:11 =======================================================
22:15:11 Starte Synchronisierung: FullSync: Phase1(Kalender)
22:15:11 =======================================================
22:15:11 Initialisiere
22:15:11 Synchronisieren der(des) folgenden Ordner(s):
22:15:11 Kalender
22:15:11 Searching for conflict candidates
22:15:11 Gesamtmenge bertragener Daten: 554 Byte
22:15:11 Suchen nach Online-Änderungen
22:15:11 Keine Änderungen gefunden
22:15:11 84 %
22:15:11 100 %
22:15:11 Zusammenfassungsbericht:
22:15:11 Die Synchronisierung dauerte 0 Sekunden
22:15:11 Keine Änderungen am Offline-Postfach vorgenommen
22:15:11 Keine Änderungen am Online-Postfach vorgenommen
22:15:11 Übermittelte Nachrichten: 0
22:15:11 Konflikte: 0
22:15:11 Warnungen: 0
22:15:11 Synchronisierung erfolgreich abgeschlossen
22:15:16
22:15:16 =======================================================
22:15:16 Starte Synchronisierung: FullSync: Phase1(Alle anderen
22:15:16 Ordner)
22:15:16 =======================================================
22:15:16 Initialisiere
22:15:16 Synchronisieren der(des) folgenden Ordner(s):
22:15:16 Searching for conflict candidates
22:15:16 Keine Änderungen gefunden
22:15:16 Suchen nach Online-Änderungen
22:15:16 Keine Änderungen gefunden
22:15:16 Zusammenfassungsbericht:
22:15:16 Die Synchronisierung dauerte 0 Sekunden
22:15:16 Keine Änderungen am Offline-Postfach vorgenommen
22:15:16 Keine Änderungen am Online-Postfach vorgenommen
22:15:16 Übermittelte Nachrichten: 0
22:15:16 Konflikte: 0
22:15:16 Warnungen: 0
22:15:16 Synchronisierung erfolgreich abgeschlossen
22:15:16
22:15:16 =======================================================
22:15:16 Starte Synchronisierung: FullSync: Vollständige, lokale->Remote-Sync.,
22:15:16 Übertrage, FB-Update
22:15:16 =======================================================
22:15:16 Initialisiere
22:15:16 Synchronisieren der(des) folgenden Ordner(s):
22:15:16 Mailbox - xxx
-> [Folder list - about 130 in number]
22:15:17 Synchronisieren der Ordner-Hierarchie
22:15:17 Suchen nach Offline-Änderungen
22:15:17 Keine Änderungen gefunden
22:15:17 Searching for conflict candidates
22:15:52 Gesamtmenge bertragener Daten: 554 Byte
22:15:52 Suchen nach Offline-Änderungen
22:16:57
22:16:57 =======================================================
22:16:57 Der SmartCache ist derzeit nicht synchronisiert; es wurde eine Änderung auf der Server-Seite festgestellt
22:16:57 =======================================================
22:25:57 Gesamtmenge bertragener Daten: 1,234,182,300 Byte
22:25:57 Senden der Änderungsdefinitionen (Menge: 33,818,744 Byte)
22:26:06 2 %
22:26:15 4 %
22:26:25 6 %
22:26:34 8 %
22:26:43 10 %
22:26:52 12 %
22:27:01 14 %
22:27:10 16 %
22:27:19 18 %
22:27:28 100 %
22:27:28 Daten werden gesendet (Menge: 1,200,363,556 Byte)
22:27:28 Unexpected sync error type 16: ''
22:27:28
22:27:28 =======================================================
22:27:28 Starte Synchronisierung: FullSync: Vollständige, lokale->Remote-Sync.,
22:27:28 Übertrage, FB-Update
22:27:28 Retry: 1
22:27:28 =======================================================
22:27:29 Initialisiere
22:27:29 Synchronisieren der(des) folgenden Ordner(s):
22:27:29 Mailbox - xxx
-> [Folder list - about 130 in number]
22:27:29 Synchronisieren der Ordner-Hierarchie
22:27:29 Suchen nach Offline-Änderungen
22:27:29 Keine Änderungen gefunden
22:27:29 Searching for conflict candidates
22:28:04 Gesamtmenge übertragener Daten: 554 Byte
22:28:04 Suchen nach Offline-??nderungen
22:38:26 Gesamtmenge übertragener Daten: 1,234,182,300 Byte
22:38:26 Senden der Änderungsdefinitionen (Menge: 33,818,744 Byte)
22:38:35 2 %
22:38:44 4 %
22:38:54 6 %
22:39:03 8 %
22:39:11 10 %
22:39:20 12 %
22:39:29 14 %
22:39:38 16 %
22:39:47 18 %
22:39:56 100 %
22:39:56 Daten werden gesendet (Menge: 1,200,363,556 Byte)
22:39:56 Unexpected sync error type 16: ''
22:39:56
22:39:56 =======================================================
22:39:56 Starte Synchronisierung: FullSync: Vollständige, lokale->Remote-Sync.,
22:39:56 übertrage, FB-Update
22:39:56 Retry: 2
22:39:56 =======================================================
22:39:57 Initialisiere
22:39:57 Synchronisieren der(des) folgenden Ordner(s):
22:39:57 Mailbox - xxx
-> [Folder list - about 130 in number]
22:39:57 Synchronisieren der Ordner-Hierarchie
22:39:57 Suchen nach Offline-Änderungen
22:39:57 Keine Änderungen gefunden
22:39:57 Searching for conflict candidates
22:40:31 Gesamtmenge bertragener Daten: 554 Byte
22:40:31 Suchen nach Offline-Änderungen
22:50:53 Gesamtmenge übertragener Daten: 1,234,182,300 Byte
22:50:53 Senden der Änderungsdefinitionen (Menge: 33,818,744 Byte)
22:51:02 2 %
22:51:12 4 %
22:51:21 6 %
22:51:30 8 %
22:51:39 10 %
22:51:48 12 %
22:51:56 14 %
22:52:05 16 %
22:52:14 18 %
22:52:23 100 %
22:52:23 Daten werden gesendet (Menge: 1,200,363,556 Byte)
22:52:23 Unexpected sync error type 16: ''
22:52:23 Discarding sync request
22:52:23
22:52:23 =======================================================
22:52:23 Starte Synchronisierung: Empfange Änderungen vom Scalix-Server für SmartCache (Phase 1)
22:52:23 =======================================================
22:52:23 Initialisiere
22:52:23 Synchronisieren der(des) folgenden Ordner(s):
22:52:23 Spam
22:52:23 Searching for conflict candidates
22:52:24 Keine Änderungen gefunden
22:52:24 Suchen nach Online-Änderungen
22:52:24 Gesamtmenge bertragener Daten: 7,466 Byte
22:52:24 Änderungsdefinitionen werden abgerufen (Menge: 1,394 Byte)
22:52:24 99 %
22:52:24 100 %
22:52:24 Daten werden abgerufen (Menge: 6,072 Byte)
22:52:24 99 %
22:52:24 100 %
22:52:24 Synchronisierung der Offline-Ordner
22:52:26 Zusammenfassungsbericht:
22:52:26 Die Synchronisierung dauerte 3 Sekunden
22:52:26 1 Änderungen am Offline-Postfach vorgenommen, und
22:52:26 zwar:
22:52:26 1 Hinzufügung(en)
22:52:26 0 Änderung(en)
22:52:26 0 Verschiebung(en)
22:52:26 0 Löschung(en)
22:52:26 Keine Änderungen am Online-Postfach vorgenommen
22:52:26 Übermittelte Nachrichten: 0
22:52:26 Konflikte: 0
22:52:26 Warnungen: 0
22:52:26 Synchronisierung erfolgreich abgeschlossen
22:52:26
22:52:26 =======================================================
22:52:26 Hintergrundverbindung wurde abgebrochen, um
22:52:26 Ressourcen zu sparen
22:52:26 =======================================================
22:52:26
22:52:31
22:52:31 =======================================================
22:52:31 Starte Synchronisierung: FullSync: Sende ausgehende
22:52:31 Nachricht
22:52:31 =======================================================
22:52:31 Initialisiere
22:52:31 Verbinde mit Scalix-Server
22:52:31 Erfolgreich verlaufen
22:52:31 Aktualisiere Inet Gateway-Adresse im lokalen Server
22:52:31 Erfolgreich verlaufen
22:52:31 Aktualisiere lokale/Remote-Zeit
22:52:31 Synchronisieren der(des) folgenden Ordner(s):
22:52:31 Postausgang
22:52:31 Searching for conflict candidates
22:52:31 Keine Änderungen gefunden
22:52:31 Suchen nach Online-??nderungen
22:52:31 Keine Änderungen gefunden
22:52:31 84 %
22:52:31 100 %
22:52:31 Suchen nach Offline-Änderungen
22:52:31 Keine Änderungen gefunden
22:52:31 Ausgehende Post wird an Server übermittelt
22:52:32 Zusammenfassungsbericht:
22:52:32 Die Synchronisierung dauerte 1 Sekunden
22:52:32 Keine Änderungen am Offline-Postfach vorgenommen
22:52:32 Keine Änderungen am Online-Postfach vorgenommen
22:52:32 Übermittelte Nachrichten: 0
22:52:32 Konflikte: 0
22:52:32 Warnungen: 0
22:52:32 Synchronisierung erfolgreich abgeschlossen
22:54:33
22:54:33 =======================================================
22:54:33 Hintergrundverbindung wurde abgebrochen, um
22:54:33 Ressourcen zu sparen
22:54:33 =======================================================
22:54:33
22:57:00
22:57:00 =======================================================
22:57:00 Der SmartCache ist derzeit nicht synchronisiert; es wurde eine Änderung auf der Server-Seite festgestellt
22:57:00 =======================================================
22:57:11
22:57:11 =======================================================
22:57:11 Starte Synchronisierung: Empfange Änderungen vom Scalix-Server für SmartCache (Phase 1)
22:57:11 =======================================================
22:57:11 Initialisiere
22:57:11 Synchronisieren der(des) folgenden Ordner(s):
22:57:11 Posteingang
22:57:11 Searching for conflict candidates
22:57:12 Keine Änderungen gefunden
22:57:12 Suchen nach Online-Änderungen
22:57:12 Gesamtmenge bertragener Daten: 38,336 Byte
22:57:12 Änderungsdefinitionen werden abgerufen (Menge: 1,398 Byte)
22:57:12 99 %
22:57:12 100 %
22:57:12 Daten werden abgerufen (Menge: 36,938 Byte)
22:57:12 99 %
22:57:12 100 %
22:57:12 Synchronisierung der Offline-Ordner
22:57:12 Zusammenfassungsbericht:
22:57:12 Die Synchronisierung dauerte 1 Sekunden
22:57:12 1 Änderungen am Offline-Postfach vorgenommen, und
22:57:12 zwar:
22:57:12 1 Hinzufügung(en)
22:57:12 0 Änderung(en)
22:57:12 0 Verschiebung(en)
22:57:12 0 Löschung(en)
22:57:12 Keine Änderungen am Online-Postfach vorgenommen
22:57:12 Übermittelte Nachrichten: 0
22:57:12 Konflikte: 0
22:57:12 Warnungen: 0
22:57:12 Synchronisierung erfolgreich abgeschlossen